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ご予約後の流れ


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ご旅行中の計画は早めに決めたいものです。
最終案内が届く前に各種情報を公開していますのでご参考・ご活用ください。
※海外のサイトや外国の旅行代理店経由で予約された場合は日本語サポートの対象外となります。

最終書類

最終案内は郵送とメールと2回に分けてお送りします。

まず、出航の1ヶ月前までにクルーズガイド(船内での過ごし方を記した小冊子)を代表者の登録ご住所に郵送します。
その後、代表者の登録メールアドレスにGuest Ticket Booklet(お客様のご予約内容を英語で記載したもの。バゲージタグも含む)をお送りします。
出発近くなりましたら必ずメールの確認をお願いします。

※お客様のご都合により早めに到着希望の場合は日本総代理店までご連絡ください。但し、Guest Ticket Bookeletは早くても45日前以降の発券になります。
※出航の10日前になっても届かない場合はご連絡ください。尚、出航1ヶ月前以降のご予約の場合は最終書類の発送が遅れますのでご留意ください。

船内サービスの事前予約 (クルーズプランナー)

ご乗船前に船内のサービスの詳細を確認・ご予約が可能です。

本社サイト(英語) から、ご予約番号を入れ検索いただくと「クルーズプランナー」のページにはいれます。
入力方法はこちら

クルーズプランナーはサービス内容により複数の画面があります。それぞれの画面ごとに確認、ご予約ください。

<内容>
・Shore Excursions(寄港地観光)
・Bevarage(飲み放題ドリンクパッケージ)
・Dining(マイタイムダインングの予約、スペシャリティレストランの予約)
・Internet&Photo(Wifiなど)
・Spa & Fittness(スパ)
・Entertainment & Activity(ショー・イベント)

予約をすると一旦カートに入れられ、まとめてお支払が可能です。お支払・変更・取消方法はこちら

※出航180日前から4日前までアクセス可能です。

寄港地観光

寄港地では思い思いにお過ごしください。

多数の寄港地観光をご用意していますのでご希望によりご参加いただけます。
寄港地観光の内容については下記をご参考ください。

< ツアー詳細 >
・寄港観光の内容、料金は頻繁に変更になります。
詳細は本社サイト(英語)クルーズプランナーをご覧ください。

< 寄港地観光(日本語訳)>
・過去の人気のコースの寄港地観光(日本語訳)ページです。抜粋コースのみで全ての寄港地はございません。翻訳も簡略化しています。ご参考までにご覧ください。

寄港地観光(船会社手配、英語)のご予約は船上または出航の4日前まで本社サイト(英語)で予約、お支払い可能です。
事前予約方法はこちらをご参考ください。

レストラン

メインダイニングやビュッフェレストランの他に、落ち着いた雰囲気でメニューやワインも充実しているスペシャリティレストランがございます。スペシャリティレストランはカバーチャージが必要ですが、お好みでご利用ください。

また、メインダイニングレストランの夕食は従来メインシーティング・セカンドシーティングの2回制(トラディショナルダイニング)の他に、毎晩お好みの時間をご予約できるセレクトダイニングがございます。

スペシャリティレストラン、セレクトダイニングの時間予約は船内でも可能ですが、お好みで事前予約も可能です。

出航の4日前まで本社サイト(英語)で承ります。

※予約方法はこちらをご参照ください。

オンライン・チェックイン

最終書類のCRUISE DOCUMENTに乗船時提出書類が封入されていますが、事前にパソコンでチェックイン手続きを完了することができます。
出航の4日前まで本社サイト(英語)に入力します。

※出航の90日前より4日前までアクセス可能です。
※乗船当日の時間が節約されます。
※入力方法はこちらをご参考ください。

ギフト

ご乗船のお客様へギフトの申込みができます。ご乗船者の予約ID、客室番号がわかれば、乗船者以外の方から申込みも可能です。

セレブリティクルーズの予約はこちらへ、アザマラクルーズはこちらからご予約ください。

※支払いはお客様のクレジットカードになり、日本総代理店は予約代行はできません。

デッキプラン一覧

乗船する客船の船内施設はこちらをご参考ください。

約款

クルーズご旅行条件およびクルーズ約款はこちらをご覧ください。
クルーズ約款はCRUISE DOCUMENTに含まれており、チェックイン時に全員の方の同意のサインをいただいております。
サインがない場合、クルーズに乗船いただけませんのでよくご確認ください。

クルーズ以外の手配

お客様のご予約はクルーズ部分のみです。前後のホテル、航空券についてはお近くのご旅行代理店へご相談ください。

出航の港案内

出航の港についてはこちらをご参考ください。
港には多数の船が停泊していますのでタクシーの運転手へは船名を伝えるほうがスムーズです。

乗・下船日のスケジュール

乗船時間はCRUISE DOCUMENTに記載がありますが、出航が夕刻の場合通常昼頃よりチェックイン開始となり船内で昼食をお召しあがりいただけます。
最終乗船時間は 出航の1時間半前ですが、チェックインは出航2時間前までで締め切りとなりますので、早めにご到着ください。
下船日は船が港に到着してから全員の下船が完了するまで2時間ほどかかります。
同日に移動のフライトをご予約の方は余裕をもったスケジュールを組んでください。

クルーズ日程

クルーズ日程は予約後も予告なしに変更される場合があります。
最新スケジュールは本サイトでご確認いただくと共に、CRUISE DOCUMENTで再確認ください。天候等によりクルーズ中に変更になる場合もございます。

船内新聞

船内では多数のイベントがあります。毎日客室に船内新聞が届きますので、思い思いにお過ごしください。
セレブリティクルーズ船内新聞サンプル(PDF)


ではよいご旅行を!

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